Lifestyle

UOB Resmi Rilis TMRW, Bank Digital UOB Bagi Generasi Digital

  by: Alvin Yoga       5/8/2020
    • UOB meluncurkan TMRW, sebuah bank digital untuk cara bertransaksi perbankan yang mudah dan lebih menarik bagi generasi digital Indonesia.
    • Selain membuka akun bank digital, pengguna juga bisa membuat kartu kredit TMRW.
    • Mulai dari proses pembukaan rekening hingga kebutuhan perbankan sehari-hari, nasabah TMRW akan menikmati pengalaman perbankan digital sepenuhnya.
    • TMRWbyUOB ID tersedia di App Store Apple dan Google Play.


    Finally a good news for us! Terutama bagi kamu generasi milenial dan gen-Z yang gemar melakukan segalanya lewat ponsel, PT Bank UOB Indonesia (UOB Indonesia) resmi meluncurkan TMRW, bank digital UOB untuk kamu yang malas pergi ke bank untuk berbagai kegiatan perbankan.

    TMRW sendiri telah menerima berbagai penghargaan di kawasan ASEAN, dan mulai Agustus 2020 ini, TMRW dari Bank UOB Indonesia siap melayani generasi Indonesia yang giat dan cakap menggunakan teknologi digital. Mulai dari proses pembukaan rekening hingga kebutuhan perbankan sehari-hari, nasabah TMRW akan menikmati pengalaman perbankan digital sepenuhnya.



    Untuk kamu yang penasaran seperti apa itu bank digital, sebetulnya bank digital sama saja seperti bank pada umumnya. Namun, karena formatnya adalah digital, TMRW membuat seluruh kegiatan perbankan menjadi lebih mudah, lebih transparan dan lebih menarik. TMRW mampu menerjemahkan data transaksi menjadi informasi penting bagi nasabah, sehingga kamu bisa mendapatkan tips yang menyenangkan dalam hal menabung dan berbelanja dengan lebih baik. Semisal, TMRW bisa memberikan data seberapa besar kamu belanja untuk (ehem) produk kecantikan bulan kemarin, dan seberapa besar uang yang kamu tabung (duh, pasti tidak seimbang). Fitur berupa wawasan unik ini merupakan hasil penggabungan antara kecerdasan buatan (AI) serta analisa dan kategorisasi data yang kompleks, sehingga kamu bisa keputusan keuangan yang lebih bijak. 

    TMRW merupakan bank digital pertama dan satu-satunya yang dirancang untuk generasi digital ASEAN. TMRW pertama kali diluncurkan di Thailand pada tahun 2019, dan dalam kurun waktu setahun, model bisnis unik dari TMRW telah menerima pengakuan industri atas inovasi yang dihasilkannya, termasuk di antaranya Best Bank for Millennials, Best Customer Centric Business Model dan Outstanding Boarding Client dan Outstanding Social Media Campaign yang dianugerahi oleh The Digital Banker. UOB Indonesia baru-baru ini juga dinobatkan sebagai Best Digital Bank in Indonesia pada ajang The Alpha Southeast Asia 2020 Awards. Penghargaan ini diperoleh atas upaya UOB dalam memberikan pengalaman digital yang lebih baik bagi nasabah melalui penggunaan data dan umpan balik nasabah TMRW.

    Kevin Lam, Direktur Utama UOB Indonesia mengatakan, “Indonesia memiliki banyak populasi konsumen muda, aktif, dan cakap secara digital. Sejumlah 96 persen orang Indonesia memiliki ponsel dan jumlah konsumen yang terhubung dengan internet terus meningkat dari tahun ke tahun. Generasi Indonesia yang kerap menggagas perubahan ini memiliki karakteristik aktif dan menginginkan layanan digital yang dapat diakses kapan pun dan di mana pun untuk membantu mencapai aspirasi mereka. Melalui TMRW, kami berharap dapat membantu memenuhi tujuan keuangan dan mendukung mereka membangun hari esok yang lebih baik."





    Fitur dan Kelebihan TMRW

    Kombinasi unik dari inovasi dan fokus pada nasabah memungkinkan TMRW untuk menghadirkan pengalaman yang lebih personal serta dapat mengantisipasi kebutuhan setiap individu. TMRW siap berdialog (tenang, dengan bahasa yang bebas dari jargon perbankan dan mudah dimengerti) serta siap melayani kebutuhan dengan cara yang mereka inginkan.

    Sebagai contoh, proses pembukaan akun TMRW dirancang agar mudah dipahami, lancar, cepat dan aman. Verifikasi identitas dilakukan melalui panggilan video dan pembukaan rekening hanya membutuhkan waktu sembilan menit. Pertanyaan nasabah juga akan ditangani oleh chatbot 24 jam TMRW yaitu TIA (TMRW Intelligence Assistant) dengan menggunakan Bahasa Indonesia.

    Berdasarkan sebuah studi etnografi UOB, konsumen milenial juga mengatakan bahwa meskipun mereka menghargai arahan mengenai pengelolaan keuangan yang lebih baik, namun mereka lebih menginginkan untuk memperolehnya melalui cara yang menyenangkan dan justru tidak membuat mereka merasa bersalah. Inilah mengapa TMRW menghadirkan fitur permainan yang disebut City of TMRW, di mana nasabah dapat membangun kota virtual saat mereka menabung. Saat nasabah naik level, mereka dapat meningkatkan tampilan kota virtual mereka.

    TMRW juga memiliki pilihan metode pembayaran berbasis Quick Response Code (QR) yang memungkinkan pembayaran dilakukan secara cepat hanya dengan memindai kode QR dari gerai yang sudah terdaftar. Fitur ini merupakan bagian dari dukungan UOB terhadap Gerakan Nasional Non Tunai yang menggunakan platform Quick Response Code Standar Indonesia (QRIS).

    Untuk kamu yang sudah penasaran, TMRWbyUOB ID telah tersedia di App Store Apple dan Google Play. Selamat membuka akun digitalmu, dear!


    (Alvin Yoga / FT / Image: Dok. UOB Indonesia)